1. Veri Sorumlusu
- Ticaret unvanı: Sigma Elektronik
- Markası: hepsimontaj (hepsimontaj.com)
- Adres: TODO: Açık ticari adres (mahalle, cadde, no, ilçe/il)
- MERSİS: TODO: MERSİS numarası
- Vergi dairesi / numarası: TODO: Vergi dairesi ve vergi numarası
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 531 938 30 40
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, montaj adresi.
- Müşteri işlem: sipariş ve randevu kayıtları, talep ve şikâyet içerikleri, fatura bilgileri.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, çerez verileri.
3. İşleme Amaçları
- Montaj hizmetinin planlanması, yürütülmesi ve tamamlanması.
- Üyelik ve müşteri ilişkileri yönetimi.
- Sözleşme kurulması ve ifası, faturalandırma.
- Talep, öneri ve şikâyetlerin takibi.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki savunma haklarının kullanılması.
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
4. Hukuki Sebepler
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç).
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m.5/2-e).
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (m.5/2-f).
- Bunların dışındaki hâllerde açık rızanız (m.5/1).
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi üzerindeki üyelik, sipariş, randevu ve iletişim formları, sohbet asistanı, telefon ve WhatsApp görüşmeleri ile pazaryeri entegrasyonları aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Aktarım
Verileriniz; montajı yapacak yetkili teknisyenlere, muhasebe ve bilişim hizmeti aldığımız tedarikçilere ve mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarına, amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK’nın öngördüğü şartlara uyulur.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.